Opinia użytkownika: Klient_Dizq
Dotycząca firmy: Lobelia
Treść opinii: Wybór towaru przeciętny, obsługa uprzejma, ale nie okazująca zaangażowania w rozwiązanie problemu klienta. W momencie, gdy farmaceutka nie dosłyszała, czego klient potrzebuje, odparła po prostu, że towaru nie ma, choć był widoczny na półce. Placówka schludna i czysta, wiele towarów dostępnych jest jednak tylko po uprzednim zamówieniu ich przez internet. W Aptece udostępniono dla klientów możliwość dezynfekcji rąk i dokonania płatności bezstykowej. Standardowa obsługa jednego klienta trwa stosunkowo długo, nierzadko przekraczając 10 minut