Opinia użytkownika: Klient_2u1M
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Opinia jest o firmie DPD a dokładniej o dziale reklamacji. Paczka została dostarczona uszkodzona a co za tym idzie, że towar również. Sprawa została zgłoszona do kuriera który powiedział, że trzeba zgłosić to za pomocą ich portalu co uczyniłem. Zgłosiłem to za pomocą reklamacji, dostałem odpowiedź od firmy kurierskiej po 3 tygodniach (działu reklamacji), że brakuje protokołu więc go uzupełniłem i im dosłałem. Po upływie około 4 tygodni dostałem odpowiedź, że protokół został wysłany za późno i reklamacja została odrzucona.... Człowiek płaci za wysyłkę oraz za towar a jak się coś dzieje to wymagają szereg dokumentów za to, że oni coś zniszczyli.... NIE POLECAM!!!! 0/10 !!!