Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_s32U

Dotycząca firmy: Koleje Wielkopolskie

Treść opinii: Totalny chaos i problem z wymianą niewykorzystanego biletu kilka godzin przed odjazdem pociągu. Reklamacja rozpatrzona negatywnie. Byłam w szoku, ponieważ od lat podróżuję PKP i nawet lata temu u innych przewoźników nie było problemu z wymianą lub zwrotem niewykorzystanego biletu.