Opinia użytkownika: Klient_Z95F
Dotycząca firmy: Intimissimi
Treść opinii: PONAD MIESIĄC czekałam na zwrot pieniędzy za oddane zamówienie. Ustawa o prawach konsumenta mówi jasno - sklep ma 14 DNI na zwrot. Obsługa klienta (infolinia, chat) twierdzi, że nie mogą eskalować mojej sprawy bo takie są procedury i mam czekać dalej :D Czyli to standardowe praktyki, licz się z tym że w przypadku chęci zwrotu towaru dajesz Intiisimisissismisiisi nieoprocentowaną pożyczkę krótkoterminową. Po komentarzach widać że to zdarza się regularnie, pora żeby się UOKIK nimi zajął. Zakupy stacjonarnie były zawsze ok i nie miałam żadnych zastrzeżeń, ale ja już tam nigdy nic nie kupię, nawet stacjonarnie.