Opinia użytkownika: Klient_6dEM
Dotycząca firmy: P. H. U. Mart-Hurt Nowoczesne Łazienki
Treść opinii: Obsługa miła do czasu sfinalizowania zamówienia. Przy wystąpieniu problemów okazuje się, że brakuje im podstawowej znajomosci obsługi klienta. Tuż po naszym wejściu do sklepu i dzień dobry w bardzo niemiłym tonie powiedziała, że znajdzie dla nas czas za 2 godziny. A kto powiedział, że potrzebujemy w ogóle jej usługi. Chcieliśmy tylko dokupić płytkę i zwrócić 2 pełne kartony płytek, które zostały. Tak projekt i wyliczenia robiła ta sama Pani projektantka. Na szczęście uratował nas od niej sympatyczny Pan który nawet chciał nam pomóc do póki Pani się nie wtrąciła i oznajmiła, że abolutnie nie ma zwrotów. Pani projektantka przekonana o swojej nieomylności i fantastycznej pamięci bardzo przy tym wyjątkowo niemiła. Wyszło słabo bo naskoczyła na nas podczas robienia projektu dla innych klientów. Pani projektantka to totalna PORAŻKA! Nie jest to ocena samego produktu który był ok ale obsługi klienta. Dodam, że po dokupieniu brakującej płytki na magazynie wydano nam płytkę pękniętą. Na szczęście mąż to zauważył i została wymieniona. Hm czyżby Pani Projektantka zdążyła zadzwonić na magazyn i poprosić o wydanie nam wadliwego produktu....?