Opinia użytkownika: Klient_RRn7
Dotycząca firmy: LazienkaPlus.pl
Treść opinii: Zakupy w Łazienkaplus to koszmar. Miesiąc po zrobieniu przelewu wciąż nie dostarczono zamówienia. Dwukrotnie przesuwano termin realizacji. Na telefoniczne pytanie o termin dostawy pracownik odpowiedział, że nie jest jasnowidzem i nie ma trzeciego oka. Bardzo odradzam. No chyba, że ktoś szuka inspiracji przy pisaniu listy dialogowej do czarnej komedii, wtedy rozmowy z obsługą telefoniczną Biura Obsługi Klienta Lazienkaplus.pl będą bezcenne. Tylko jedno zrobili w terminie – zwrócili koszty zamówienia, którego nie zrealizowali. Natomiast błyskawicznie zablokowali moją opinię pod pretekstem wyjaśniania sprawy. Zamieszczam ją powtórnie, żeby inni nie nabierali się, tak jak ja, na znakomite opinie o sklepie. Moje zamówienie było banalnie proste: dwa zestawy WC Cersanitu. Zrealizowałam je w Salonie Łazienek Delin (Centrum Witek) w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (z dostawą do domu). Poniżej zamieszczam korespondencję z Biurem Obsługi Klienta. Dzień dobry Beato, Informujemy, że złożone w naszym sklepie zamówienie nr 1478225 otrzymało nowy status: W realizacji Dnia 17/07/2020 zamówienie zostało przyjęte i skierowane do realizacji. Całkowity koszt zamówienia wynosi 2 189,98 zł w tym koszt dostawy 189,99 zł. Do zapłaty pozostało 2 189,98 zł. Przewidywany czas na skompletowanie zamówienia to ok. 6 dni robocze. Pozdrawiam, W razie pytań prosimy o kontakt: Lazienkaplus.pl Biuro Obsługi Klienta Infolinia: 618995500 E-mail: sklep@lazienkaplus.pl Dzień dobry Beato, Informujemy, że złożone w naszym sklepie zamówienie nr 1478225 otrzymało nowy status: Zmiana terminu realizacji Informujemy, iż termin realizacji Państwa zamówienia uległ zmianie. Na daną chwilę otrzymaliśmy informację, że brakujący element tj. Zestaw Cersanit Zen Set B226 miska WC Clean On z deską wolnoopadającą i stelaż podtynkowy z przyciskiem spłukującym Accento Circle chrom błyszczący S701-411 powinien do nas dotrzeć do ok. 10.08. Pozdrawiam, W razie pytań prosimy o kontakt: Lazienkaplus.pl Biuro Obsługi Klienta Infolinia: 618995500 E-mail: sklep@lazienkaplus.pl Dzień dobry Beato, Informujemy, iż termin realizacji Państwa zamówienia uległ zmianie. Na daną chwilę otrzymaliśmy informację, że brakujący element tj. Zestaw Cersanit Zen Set B226 miska WC Clean On z deską wolnoopadającą i stelaż podtynkowy z przyciskiem spłukującym Accento Circle chrom błyszczący S701-411 powinien do nas dotrzeć do ok. 17.08. Bardzo Państwa przepraszamy za powstałe opóźnienia w realizacji zamówienia. Pozdrawiam, W razie pytań prosimy o kontakt: Lazienkaplus.pl Biuro Obsługi Klienta Infolinia: 618995500 E-mail: sklep@lazienkaplus.pl (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)