Opinia użytkownika: Klient_L6Ji
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Czas dostawy jest ok. Ale jakość i reklamację to totalna porażka. Kurierzy zostawiają paczki pod drzwiami tylko dzwoniąc i nie czekając jak ktoś otwórzy. A jak kogoś w domu nie ma to paczka leży i czeka aż ktoś (niekoniecznie adresat) weźmie ją sobie. I tak raz kurier zostawił mi krzesło pod drzwiami. Po rozpakowaniu okazało się że jedna noga jest złamana. Reklamacji nie uznano bo.... nie został spisany protokół uszkodzenia z kurierem. No tak. Jak miał być spisany skoro kurier zostawił pod drzwiami i sobie poszedł. Tak więc proponuję wszystkim albo rozpakowanie paczki i sprawdzenia przy kurierze (a to trochę trwa) jeśli akurat odbieracie paczkę z jego rąk albo jak zostawił pod drzwiami to można zgłosić że nie została dostarczona. Może to oduczy dpd takich praktyk.