Opinia użytkownika: Klient_ZwcP
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Oddałem ekspres Krups do reklamacji, bo wyciekała woda po pół roku użytkowania. Po dwóch tygodniach dostałem odpowiedź, że ekspres nienaprawiony jest do odbioru, bo był niepoprawnie użytkowany - w zainstalowanym filtrze nie została wprowadzona data. Nie miało to żadnego wpływu na wyciek wody, więc wielokrotnie pisałem odwolania. Niestety bezskutecznie. Ekspres odebrałem i zawiozłem do serwisu Krups, który po dwóch dniach naprawił sprzęt, bo była to wada fabryczna i spadla obejma, która powodowała wyciek wody. Nie wiem dlaczego sklep nie załatwił tej sprawy.