Opinia użytkownika: Klient_wrpW
Dotycząca firmy: Pandora
Treść opinii: Od 5 maja czekam na doręczenie bransoletki, którą wymieniałam. Mimo statusu przesyłki "paczka nienadana" sklep sugeruje, ze kurier doręczył przesyłkę sąsiadom lub w bezpieczne miejsce, co jest fizycznie niemożliwe, skoro przesyłka nie opuściła sklepu, jest przygotowana do wysyłki. Sklep internetowy nie przestrzega regulaminu, a kontakt jest bardzo utrudniony. Brak odpowiedzi na maile. Efekt jest taki, że nie otrzymałam do dziś ani produktu, ani zwrotu pieniędzy, a moja sytuacja jest określana jako incydent, który nie odzwierciedla wysokich standardów obsługi. Patrząc na ilość opinii, które dotyczą podobnych sytuacji, to jest kpina.