Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_jZRf

Dotycząca firmy: DPD Polska

Treść opinii: Najgorsza firma kurierska! Dostałam smsa o tym że otrzymam paczkę w kolejnym dniu roboczym. Podałam godzinę o której przesyłka ma być dostarczona (na stronie była to 14-16) po czym w kolejnym dniu przychodzi następny SMS że paczka będzie dostarczona w innym dniu roboczym... Pan z obsługi klienta nie wie nic, nie zna regulaminu, stwierdza tylko że paczka nie została wydana kurierowi, następnie twierdzi że w podanych godzinach kurier już nie pracuje (pomimo tego że opcja z tymi godzinami była podana na ich stronie), a na koniec stwierdza że nie może pomóc! Innym razem twierdzi że paczki są dostarczane od 8 do 18. Żenada! Nie wiem po co opcja z ustalaniem godzin odbioru skoro w danym dniu i tak przesyłki się nie otrzyma. To już nie pierwszy raz jak jest problem z DPD ale tym razem przeszli samych siebie! Dno! DPD powinno być zlikwidowane bo to jakaś jedna wielka pomyłka, a nie firma kurierska. Ceny nie są niskie, a z przesylkami jest ciągły problem...