Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_kTO8

Dotycząca firmy: RTV EURO AGD

Treść opinii: Odradzam zakupy w tym sklepie. Zakupiłem w EURO RTV kody aktywacyjne XBOX GAME PASS ULTIMATE 3 miesiące + 3 miesiące gratis. Jeden z nich nie działał. Złożyłem 2 reklamacje w tej sprawie, jednej nie podjęto (pomimo monitów), drugą anulowano (po zaoferowaniu zwrotu kwoty 1 zł). Kilka telefonów później (często oczekiwanie 30-50 min), oraz rozłączeniu rozmowy przez konsultanta, po ponad 2 miesiącach od zakupu, jestem w punkcie wyjścia. Nie ma tam jak i z kim porozmawiać, cały czas jestem odsyłany na drogę mailową, którą nic się nie daje załatwić. Próbowałem kontaktu przez Facebooka - to samo. Sklep ma kompletnie "w nosie" klienta. Sprzedać i zapomnieć - to powinno być ich hasło. Dodam, że byłem ich stałym klientem. Do tego momentu.