Opinia użytkownika: Klient_6ZIG
Dotycząca firmy: NEONET
Treść opinii: Dostałam dokument potwierdzający potrzebę wymiany lodówki na nowy sprzęt. Zgodnie z zalecenia skontaktowałam się mailowo wysyłając skan dokumentu jako potwierdzenie. Uszkodzony sprzęt został ode mnie odebrany natomiast nie dostałam nowego. Na infolinii dowiedziałam się że zaksięgowano zwrot sprzętu a nie jego wymianę mimo że w mailu jasno napisałam że chodzi o podmianę. Na działającą lodówkę poczekam jeszcze kolejny tydzień o ile dobrze pójdzie.