Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Piekarnia HERT
Treść opinii: Zakupiłam chleb zytni bez drozdzy .W domu okazało sie ze pokrojony chleb jest pokruszony, skórka nie trzyma sie chleba Kromki po prostu nie nadawały sie do zjedzenia, smarowania bo sie rozlatywały/ nieswieży?/. Przy próbie zwrotu ( 12.05 godz 14/ ekspedientka nie chciala przyjąc reklamacji choc widziala ze to produkt niepełnowartosciowy, nie chciałą mi zwrócic pieniedzy. NAWET NIE WIEDZIAŁA IŻ NUMER NA DRZWIACH TO NUMER DO OCHRONY. Dopiero po mojej informacji ze ide do rzecznika - łaskawie zwróciła mi pieniadze. Prosze przeszkolic pracownice o obowiazujacych przepisach i sposobie rozwiazywania takich sytuacji.