Opinia użytkownika: Edyta_602
Dotycząca firmy: Uroda
Treść opinii: Często robię zakupy w drogerii Uroda przy ul. Zagórskiej w Kielcach. Sklep oferuje szeroki asortyment kosmetyków, artykułów higienicznych i chemii gospodarczej w przystępnych cenach. W lokalu jest czysto i przestronnie, swobodnie można przemieszczać się między regałami np. z dzieckiem w wózku. Produkty są poukładane tematycznie, w zależności od przeznaczenia, a przy każdym artykule jest wyraźna etykieta z ceną. Pracownice sklepu są ubrane w koszulki z logo firmy. Poproszone o poradę dotyczącą kosmetyków czy pomoc w zlokalizowaniu określonego produktu, chętnie jej udzielają. Obsługa klienta bezpośrednio przy kasie trwa jednak dość długo. Zdarzyło się także, że na półce nie znalazłam artykułu, którego potrzebowałam, a kiedy zapytałam kasjerkę (przy płatności za zakupy) o jego dostępność, otrzymałam odpowiedź, że jest na zapleczu, ale nie ma go kto przynieść (mimo, że w lokalu było kilku pracowników sklepu). Miłe powitanie i pożegnanie klientów przez personel drogerii pozostawia pozytywne wrażenie.