Opinia użytkownika: Klient_vOU9
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Ostrzegam użytkowników Vectry, którzy przedłużają umowę na następny okres. Firma wstawia na początek zawyżoną nową fakturę, którą na moją nierejestrowaną reklamację w Punkcie Obslugi Klienta celowo tak korygują, żeby na koncie klienta zostało na koniec okresu razliczeniowego kilka groszy ( w moim przypadku 12 groszy) i zgodnie z zawartą umową ukarać dodatkową opłatą. Wniosek, że za błędy popełnione przez pracownika firmy Vectra odpowiada usługobiorca. Pierwszy raz spotkałem się z takim traktowaniem użytkowników, chyba będzie to ostatnia umowa z tą firmą. Szkoda, że nie uwierzyłem, że firma ta stosuje takie praktyki i dlatego będę także innych ostrzegał.