Opinia użytkownika: Klient_swGj
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Buty kupiłem 20.09.2019 w Poznaniu. Pierwsza reklamacja 15.01.2020 - odklejają się podeszwy w obydwu butach. Reklamacja uznana - buty mi naprawiono po 10-dniach otrzymałem je z powrotem- byłem zadowolony -bardzo wygodne buty. Przez cały miesiąc luty w nich nie chodziłem bo było za zimno na ten rodzaj obuwia. Od początku marca wróciłem do ich noszenia. Eksploatacja butów to dom ,samochód ,biuro - nie ma bardziej delikatnej eksploatacji. Ok 27.03.2020 zauważyłem jednak ,że odklejanie podeszwy postępuje dalej od naprawionego miejsca - w naprawionym miejscu nie. Ponieważ z powodu pandemii mój sklep jest zamknięty napisałem @ do centrali do Wrocławia. Otrzymałem informację ,że buty z paragonem i protokółem reklamacyjnym mogę odesłać do Wrocławia i tam moja reklamacja będzie rozpatrzona. Buty wysłałem 14.04.2020 i dzisiaj otrzymałem ODMOWĘ ! Uzasadnienie - zbyt intensywna eksploatacja obuwia ! Ha ! Ha! Ha! Pamiętajcie nie eksploatujcie butów z DEICHMANN-a ! One nie są do chodzenia !?