Opinia użytkownika: Klient_MFNa
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Naprawdę nikomu nie polecam korzystać z usług tej firmy.Nadałam przesyłki i od 4 dni roboczych nikt nie zjawił się ,oczywiście brak możliwości skontaktowania się z kurierem. Po 4 dniach zadzwoniłam na infolinię, zostałam zapewniona że paczki zostaną odebrane okolo 10-14 następnego dnia, niestety nikt się nie pojawił, dzwoniąc po raz drugi powiedziałam że kuriera nie było, na co dostałam odp że nie zastano nikogo jest to niemożliwe gdyż w tych godz byłam na tarasie i obserwowałam przyjazd ,zresztą nie jest to żadne usprawiedliwienie gdyż gdy kurier podjeżdża dzwoni więc kurier nie przyjechał tylko perfidnie wpisał że próbował odebrać paczki ale nikogo nie zastał..Brak profesjonalizmu i szacunku do klienta dzwoniąc do kuriera miałam zajęte połączenie po chwili dzwoniąc drugi raz już było wolne ale nie odbierał zastanawiam się czy nie odbierał specjalnie ;) Straciłam dużo nerwów i miałam dużo telefonów od zniecierpliwionych na swoje paczki moich klientów.Naprawdę z innymi firmami kurierskimi nie miałam takiego problemu polecam DHL są profesjonalni dzwonią gdy przyjeżdżają z przesyłką i zawsze odbiera kurier.Pozdrawiam :)