Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_eJVI

Dotycząca firmy: Rossmann

Treść opinii: Dziś byłam w drogerii odebrać zamówienie internetowe i jestem zbulwersowana ,Trzeba teraz stać w kolejkach do kasy aby odebrać zamówienie. Przede mną w kolejce 6 osób, Zachęcacie ludzi do zamówień a zmieniliście formę odbioru, Według starego systemu podchodziłam do drzwi zaplecza pukałam i otrzymywałam zamówienie i zawsze była zachowana odpowiednia odległość i minimalny kontakt z obsługą, Trwało to ok minuty, Teraz nie widzę sensu w zamówieniu internetowym. Artykuły mogę sobie sama wziąć z półki skoro muszę stać w kolejkach. Lepiej dla klientów dalej wydawać paczki starym systemem wtedy czas przebywania w drogerii jest minimalny.Ciekawa jestem opinii kierownictwa rossmanna dlaczego zmienili sposób wydawania paczek, Pozdrawiam Marzena