Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: ant55

Dotycząca firmy: Orange

Treść opinii: W dniu wczorajszym dzwoniłem do Orange, celem przedłużenia umowy. Dostałem znacznie gorszą ofertę niż w ofercie na kartę, do tego okres zobowiązania na 18 miesięcy - oczywiście wszystko to bez telefonu za 1zł. Oferta, którą mi przedstawiono to 13GB + no limit (sms/mms/połączenia komórkowe/ połączenia stacjonarne) za "jedyne" - 35zł. Podczas gdy w ofercie na kartę (orange flex) jest 25zł za 15GB + no limit (sms/mms/połączenia komórkowe/ połączenia stacjonarne) - w rozsądnej cenie 25 zł..... Nie chodzi już o sam fakt wyższej ceny i tego że oferta zobowiązuje na 18 miesięcy.... Lecz o uparte osoby na infolinii - kłamią że to lepsza oferta niż we flex - tylko po co? Po moim wyraźnym żądaniu o przełączenie do Działu Utrzymania Klienta, Pani w słuchawce poinformowała mnie, że takowego działu w Orange już nie ma - szczyt bezczelności został osiągnięty - przeniosłem numer bez laski do Plusa - tak tak Orange, dzięki Waszym działaniom "marketingowym" się to stało. Na pytanie do Pani konsultantki "dlaczego Pani kłamie" - dalej kłamała - doprowadziło to do tego, że się rozłączyłem - niesmak pozostał.... Uwaga dla operatora orange -proszę lepiej szkolić pracowników infolinii, skończyły się już czasy zeszłego ustroju gospodarczego - i nie wrócą. Pozdrawiam mimo wszystko....