Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Domino's pizza
Treść opinii: Zamawiałam pizze bez cebuli i z serem w brzegach. Pizza przyjechała z cebulą i bez sera. Po wykonaniu telefonu z reklamacją Pan z obsługi stwierdził, że nie otrzymał informacji o naszej prośbie do zamówienia. Po sprawdzeniu zamówienia oddzwoniłam i potwierdziłam, że informacje do zamówienia zostały zawarte i mogę Panu z obsługi wysłać zrzut z ekranu z opisem zamówienia. Pan z obsługi bezczelnie odpowiedział, że on może mi podesłać zrzut z ekranu z brakiem takiego opisu. Z opisu sytuacji wynika, że nie ważne jest to co zamówisz lecz co ma Pan u siebie w zamówieniu. Dodatkowo poziom obsługi oceniam poniżej jakiegokolwiek standardu. W związku z zaistniałą sytuacją proszę o zwrot należności za niewłaściwe zrealizowane zamówienie, które trafiło do kosza.