Opinia użytkownika: Klient_AgnY
Dotycząca firmy: Warsztat i komis samochodowy ELCAR - Bosch Car Service, skup i sprzedaż aut za gotówkę
Treść opinii: W serwisie byłem umówiony na wymianę opon w samochodzie służbowym. Umówienie godziny wizyty odbyło się bezproblemowo przez telefon. Po przybyciu podaje się dane kontaktowe i podstawowe informacje. Obsługujący pracownik nie wykazywał zbytniego entuzjazmu. Poziom jego obsługi nie był negatywny, ale nie wyróżniał się niczym pozytywnym. Sama wymiana miała potrwać do godziny, niestety finalnie trwała dłużej. W tym czasie możemy poczekać na miejscu lub wyjść i poczekać na telefon od pracownika. Skorzystałem z drugiej opcji, ponieważ w poczekalni było dosyć zimno. Wróciłem na miejsce po upływie godziny. Mimo, że samochód był już gotowy nikt się w tej sprawie nie kontaktował. Na drugi dzień zadzwonił pracownik serwisu mówiąc, że nie zanotował przebiegu pojazdu i prosi o przekazanie informacji. Była to spora niedogodność, ponieważ samochód był akurat w trasie