Opinia użytkownika: Klient_7zVF
Dotycząca firmy: WyjatkowyPrezent.pl
Treść opinii: Dostałam w prezencie "Pakiet przeżyć" o wartości 199zł. Zrobiłam rezerwację na jedno z przeżyć o wartości 69 zł, la gdy chciałam dobrać coś jeszcze, by wykorzystać pełną kwotę, okazało się, że ... nie mogę. Cytuję: "Uprzejmie informujemy, że Pakiety Przeżyć dają Osobie obdarowanej możliwość wyboru jednego przeżycia z dostępnych w Pakiecie propozycji. Cena prezentów zawierających się w Pakiecie jest uśredniona, to Osoba obdarowana dokonuje wyboru jakie przeżycie zrealizuje w ramach Pakietu. Zasada działania Pakietu nie jest taka sama jak w przypadku Kart Podarunkowych (Karty Podarunkowe mają konkretną wartość na wykorzystanie), z Pakietu wybieramy jeden prezent i go realizujemy, nie przeliczamy Pakietu na pieniądze jak w przypadku Kart Podarunkowych. " Tłumaczenie absurdalne, bo osoba, od której dostałam prezent wydała na niego 199zł, wierząc, że będę mogła z nich skorzystać. Tymczasem to "Wyjątkowy Prezent" dostaje prezent w wysokości 130zł. :) 199 zł to 199zł, a karta podarunkowa czy "pakiet przeżyć" to tylko nazewnictwo. Osoba, która dostaje taki prezent nie orientuje się w tych wszystkich nazwach i podejrzewam, że firma to wykorzystuje. Jestem doprawdy zaciekawiona, dlaczego mając kartę można łączyć vouchery, a mając "pakiet przeżyć" już nie. To są te same pieniądze! Czuję się oszukana i bardzo zniesmaczona. Choć nie są to moje pieniądze, jest mi przykro myśląc o osobie, która podarowała mi ten prezent. Przykro mi, że zaufała takiej firmie. Przykro, że będę jej musiała powiedzieć o tym, jak zostałam potraktowana. Wszystkim odradzam korzystanie z usług "Wyjątkowego prezentu". Sama natomiast zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta.