Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: PGNiG
Treść opinii: Czasem kontaktuję się z PGNiG telefonicznie i wtedy wkurzam się na scentralizowany system połączenia co do sprawy - odsyłanie automatyczne do kolejnych tematów rozmowy, zanim dotrę do rozmowy z konsultantem. Czasem trafi się osoba kompetentna z pełnym profesjonalizmem obsługi. Generalnie, kontakt i obsługa są do przyjęcia i wytrzymania, choć czas oczekiwania wymaga ogromu cierpliwości.