Opinia użytkownika: Klient_wOOy
Dotycząca firmy: ABAK
Treść opinii: Zakupiłam panele z montażem gratis. Jednak , jak się później okazało gratis to w tej firmie nie ma nic . Cena paneli na zamówieniu się nie zmieniła , jednak każda listwa z kwoty 12 zł podskoczyła do 18 zł , każdy element z kwoty 2,20 zł do 3,50 zł , pianka montażowa z ceny 0,79 za m2 do 2,76 za m2 do tego cena kołków montażowych cena za szt. 1,49 , gdzie w Castoramie opakowanie kołków 300 szt. można kupić za naciągane już 50 zł co daje cenę 0,16 za kołek . Koszt transportu względny 110 zł . Ale nie to jest problemem. Problemem jest stawka VAT . Na zamówieniu widnieje wartość netto i brutto a różnicę stanowi dokładnie wartość netto x 23 % VAT . Przy wystawieniu FV jednak klient dowiaduje się ,że ma zastosowaną stawkę VAT 8 % . Jak informuję ,że FV jest na firmę , jak pierwotnie informowałem i nie mogę mieć stawki 8% , to dowiaduję się , że muszę dopłacić do zamówienia , które i tak w druku zamówienia zawierało stawkę 23% . Za co więc mam dopłacać ? Z firmy mogę pochwalić tylko montaż i monterów , którzy naprawdę się starają i szybko , bo w kilka godzin położyli 65 m2 paneli . Obsługa zamówienia i realizacja szybko , ale kwestie finansowe i rozliczeń to dno .Sprawa najprawdopodobniej skończy się w sądzie.