Opinia użytkownika: Klient_8NMV
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Kaufland propaguje karty PAYBACK. Zgłoszeń o nieuczciwych praktykach nie przyjmuje, mimo że jest strona umowy Kaufland-Payback. Klienta traktuje jak zło konieczne - odpowiedzi są formą ogłupiania i lekceważenia. Na prośby o kontakt ze strony przełożonego - brak odpowiedzi - pomijanie milczeniem. Payback miał być formą zabawy, a jest to forma nieuczciwego naganiania klientów i ich oszukiwania. Prosty przykład " o tym że kupony zostają odrzucone klient dowiaduje się po tym jak zapłacił rachunek, a więc po fakcie. Nie ma możliwości cofnięcia transakcji. Pracownicy sklepu nie maja pojęcia i nie interesuje ich rzekomo działanie PAYBACK. Panie z COK także nie potrafią podać podstaw prawnych swoich twierdzeń, czyli NIE BO NIE I KONIEC