Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Jakość podejścia do klienta na większości placówek w Łodzi jest najgorsza od kilku lat. Wysłany przeze mnie list polecony dotarł do adresatki po 19!!! dniach, a reklamacja nie została uznana mimo, że regulamin świadczenia usług pocztowych przewiduje zwrot opłaty za przesyłkę kiedy ta nie zostaje doręczona w ciągu 14 dni. Na kilku urzędach w Łodzi nie chciano przyjąć ode mnie odwołania - mam je wysłać do biura wsparcia klientów na własny koszt!!!!!