Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_y8ZY

Dotycząca firmy: ENEL-MED

Treść opinii: Niby prywatna opieka medyczna, ale podejście tragiczne. Jestem w trakcie weryfikowania czynników mojej niepłodności, co wiąże się z tym, że wizyty muszą odpowiadać mojemu cyklowi. Zarówno na infolinii jak i w oddziale zatajane są przed pacjentami wolne terminy. Podczas pierwszej wizyty udalo mi się zapisać na następną za tydzień, tylko dlatego ,że lekarz sam mnie poinformował, że posiada wolne terminy. W recepcji poinformowano mnie, że nie ma miejsc, potem że grafik jeszcze nie wprowadzony i dopiero po pół godziny moich starań okazało się, że można. Przez telefon nic załatwić się nie da, chyba że chce się iść na wizytę do losowego oddziału, losowego doktora w terminie wybiegającym minimum miesiąc na przód. Aplikacja mobilna to kpina. Mojemu mężowi zniknęły w niej umówione wizyty , a nawet nie został poinformowany o ich anulowaniu.