Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: InPost

Treść opinii: Ku przestrodze. Gwarantowany czas dostarczenia przesyłki do paczkomatu to DZIEŃ NADANIA + 30 DNI ROBOCZYCH! OD kilku dni próbuję namierzyć paczkę, która rzekomo leży już na magazynie w Krakowie (wysłana z wielkopolski) Oto co usłyszałem: 1. Pierwsze podejście - panienka z infolinii poinformowała mnie, że paczka już wyruszyła do paczkomatu). Po dobie ani widu ani słychu. 2. Drugie podejście - inna panienka (zaprogramowana jak tresowana małpka) poinformowała mnie że przesyłka wróciła do magazynu "bo paczkomat był pełny". Zapytana dlaczego nie skierowano jej do punktu awizacyjnego odpowiedziała "tam też nie ma już miejsca". Jako że punka awizacyjny mieści się w sklepie znajdującym się w bloku w którym mieszkam, poszedłem tam by to potwierdzić - okazuje się że od tygodnia nikogo z INPOST u nich nie było... 3. Trzecie podejście - kolejny konsultant z infolinii poinformował mnie, że przed upływem 30 dniu (roboczych) wszystko jest ok i nie ma co się gorączkować... Tyle w temacie - szczerze odradzam korzystanie z ich usług, bez wcześniejszego dogłębnego przestudiowania ich pełnego regulaminu. Lepiej jednak korzystać z regularnych firm kurierskich. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)