Opinia użytkownika: Klient_wkCg
Dotycząca firmy: GLS
Treść opinii: Ostrzeżenie przed firmą kurierską GLS! Dostałem SMS z określonymi godzinami dostawy. Zwolniłem się z pracy, a kurier w wyznaczonej przez siebie godzinach nie przyjechał. Gdy do niego dzwoniłem to nie odbierał telefonu. Dopiero długo po godzinach dostawy odebrał mój telefon i powiedział, że kiedyś przyjedzie i zerwał połączenie. Złożyłem skargę na termin dostawy przez GLS oraz na nieodpowiednie zachowanie kuriera. W odpowiedzi na skargę otrzymałem z centrali GLS odpowiedź na moją skargę. Napisano w niej, że kurier nie ma obowiązku trzymać się godzin określonych w SMS. Na temat nieodpowiedniego zachowania kuriera nie otrzymałem odpowiedzi.