Opinia użytkownika: Klient_Fqyy
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Kupiłam kosmetyk z serii koreańskiej w promocji stacjonarnie. W domu po odpakowaniu i wczytaniu się w etykietę okazało się że kosmetyk za 20 dni traci ważność.Napisałam do OBK maila po czym otrzymałam odpowiedź " przecież produkt jest nadal ważny". No dziękuję bardzo za jakże wyczerpującą odpowiedź. Nie wyobrażałam sobie nigdy kupić kosmetyku o pojemności 300ml i zużyć go w ciągu 20dni ( 20 zł dla jednych dużo dla innych mało ale nie po to kupuję by za parę dni wyrzucić do kosza). A może to o to chodzi w promocji że wyprzedaje się produkt blisko po terminie. Jeżeli tak to klient powinien być o tym poinformowany tak samo jak jak z produktami spożywczymi. Podejście do klienta ŻENADA