Opinia użytkownika: Klient_xg3o
Dotycząca firmy: InPost
Treść opinii: Firma InPost a dokładnie jej usługi kurierskie oraz Obsługa Klienta to gorzej niż nieporozumienie. Ich usługi śmiało można nazwać żenadą, pomyłką pozbawioną jakichkolwiek kompetencji. Kurier dostarcza paczkę pod zły adres. Wpisuje odmowę odbioru przesyłki. Po interwencji telefonicznej aby ponownie dostarczył paczkę na właściwy adres paczka zostaje skierowana do nadawcy. Obsługa klienta nie jest w stanie wyjaśnić , udzielić informacji nt statusu paczki bo osoba podana jako odbiorca widnieje maja babcia, której zamawiałam paczkę. Próbując przekonać Panią z OK żeby zidentyfikowała mnie po adresie, historii paczki , nadawcy itp. stwierdziła że tego nie zrobi i "nie może udzielić informacji" !!!!!! Informacji o MOJEJ paczce~!! żenada.