Opinia użytkownika: ogromny
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Tak aroganckiej i nie kompetentnej obsługi klienta chyba że świeczką szukać. Notoryczne problemy z internetem mimo kilku wizyt technika problem został nierozwiązany. Do tego często się zdarza że technik nie dotrze bez jakiegokolwiek poinformowania klienta, a przedział wizyty 3 godziny, wycięte z życiorysu. Infolinia nic nie wie i nic nie może przecież to podwykonawca a nie wielkie Upc. Próby uzyskania pomocy przez społeczność Upc, najczęściej są kasowane, albo nieuprzejme odpowiedzi pracowników zniechęcają do tej formy kontaktu. Tam mile widziana jest "konstruktywna krytyka", ale chyba tylko konkurencyjnych firm. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)