Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: niestety ale ocena tej firmy musi być negatywna jak większość opinii o tej firmie wystawionych przez klientów.Umowa na internet 500Mb/s a dostarczają 20,30% czyli 70,100,110,maksymalnie 150Mb/s....co robią ........każą zgłaszać w dziale technicznym-dział techniczny przez 19 dni nie jest w stanie rozwiązać problemu.Czas oczekiwania na serwisanta 1 tydzień.Biuro Obsługi Klienta w Gdańsku ...pani nie może uzyskać połączenia z działem wsparcia technicznego ,co proponuje ? aby klient sam spróbował połączyć się-tak rozwiązują problemy.Chwalą się szybkim internetem i sprzedają [żądają zapłaty]za coś czego nie posiadają ! Stałych klientów traktują w ten sposób że przy kolejnej umowie żądają zapłaty nieomalże dwukrotnie większej aniżeli płaci nowy klient. Stały klient nie ma możliwości wyboru-nowy ma ! np pakiet Tv+internet,a stały ....Tv+internet+telefon [telefon którego nie potrzebuje! wystarczy zajrzeć chociażby na FB i poczytać negatywne komentarze i sposób ich rozwiązywania przez UPC aby jednoznacznie stwierdzić że taki tytuł tej UPC nie należy się,bo to jest uwłaczające dla firm które są w tej grupie i dbają o klienta.