Opinia użytkownika: Hanna_279
Dotycząca firmy: Idea Bank
Treść opinii: Idea Bank ma strategię zarabiać na telefonach. Napisanie do nich online jest równoznaczne z "nikt nic nie pisze". Zero odpowiedzi i zero reakcji na problem. A problemy są... raz funkcja działa a innym razem nie. Po kilku miesiącach od zamknięcia konta, pomyłkowo ktoś przelał mi pieniądze. Idea Bank przelew przyjął jak gdyby nigdy nic, po miesiącu łaskawie mnie poinformował, że mam się zgłosić po pieniądze bez objaśnienia co za pieniądze. Przy wypłacie potrącił sobie 23 zł, rzekomo za prowadzenie (zamkniętego od 4 miesięcy) konta i za obsługę karty do zamkniętego konta. Dlaczego przelew został przyjęty na zlikwidowane konto, a nie odesłany nadawcy? Nadzór bankowy powinien im się dobrze przyjrzeć.