Opinia użytkownika: Klient_vq8D
Dotycząca firmy: MM Cars
Treść opinii: Od kilku dni próbuję kontaktować się z punktem MM Cars w Katowicach. Potrzebuję pomocy z działu serwisu, a jedynie z kim można porozmawiać to dział sprzedaży.. lecz "przemiła" Pani nie jest w stanie mi udzielić informacji i przekierowuje mnie do serwisu.. 2-3 sygnały.. może 4, ktoś ODBIERA i odkłada słuchawkę. Taka czynność powtarza się z każdą próbą kontaktu z serwisem. Byle samochód sprzedać i rączki dalej umyć od problemu. Fatalna jakość obsługi posprzedażowej, pierwszy raz spotykam się z takim zlewaniem klienta, który kupił już nie jeden a dwa samochody w salonie. Gdyby to był zakup kalkulatora w osiedlowym sklepie to człowiek może machnąć ręką, ale kupno samochodu za XX tys. złotych.. P.S. przebywam w delegacji, poza domem, dlatego nie mogę osobiście podjechać do salonu