Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: KarolinaBe

Dotycząca firmy: Notabene

Treść opinii: Miałam kilka razy okazję korzystać z usług tej restauracji i niestety zawsze coś było nie tak. Raz mimo złożenia zamówienia nie dostałam napoju - choć cała reszta znajomych przy stoliku otrzymała drinki, to ja musiałam czekać przez kolejne pół godziny - kelnerka niezbyt miłym tonem powiedziała, że muszę czekać i tyle - żadnego "przepraszam" nie usłyszałam. Kolejnym razem musieliśmy bardzo długo czekać na rachunek - kelnerka uznała, że ważniejsi są ci co dopiero będą zamawiać, niż ci, którzy już skończyli. Czarę goryczy przelała sytuacja, gdy chcieliśmy urządzić obiad poślubny w jednej z restauracji. Wysłaliśmy prośbę o cennik i podstawowe informacje również do Notabene. Jednak najwidoczniej ze względu na małą ilość gości nawet nit nie raczył nam odpisać. Nic kompletnie... Nie tak powinna wyglądać obsługa klienta