Opinia użytkownika: Klient_8fJM
Dotycząca firmy: Świat Książki
Treść opinii: Niestety nie mogę określić swojej wizyty w tej księgarni jako w pełni zadowalającej. Księgarz po około pięciu minutach sam zapytał czy może w czymś pomóc, a kiedy określiłam interesującą mnie tematykę wskazał miejsce, na którym znajduje się dana dziedzina, niestety nie wykazał inicjatywy doradzenia mi konkretnych pozycji pomimo mojego ewidentnego problemu z wyborem. Dopiero gdy podeszłam do niego z dwoma książkami, by pomógł mi zdecydować, starał się określić główne cechy różniące obie pozycje, jednak dało się wyczuć brak znajomości asortymentu. Oczekiwałabym większego zaangażowania w obsługę klienta i wyjścia z własną, nienachalną aczkolwiek uprzejmą inicjatywą pomocy.