Opinia użytkownika: Klient_3xAD
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Modem nie pobiera danych, trzeba wezwać technika. Taką informację uzyskałam na infolinii. Technik wezwany, podałam numer telefonu z prośbą by dzwonił a przyjdę i go wpuszczę. Niestety mimo umówionego terminu nie zadzwonił, nie przyszedł. W systemie informacja, że był, naprawił. Niestety internet nadal nie działał mimo zapewnień, że przecież był. Kolejny telefon na infolinie, odległy termin oczekiwania na technika, który spóźnił się godzinę. Po krótkich oględzinach obiecał, że wróci z narzędziami. Nie wrócił. Czekaliśmy znowu. Vectro, szanujcie markę swojej firmy i na techników wybierajcie osoby, które wywiązują się z danego słowa. To przez nich tracicie klientów!