Opinia użytkownika: Klient_REo4
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Byłem trzy razy (do trzech razy sztuka), Za pierwszym razem miałem nie miłe doświadczenie z Paniami od "pomocy" w dziale zakupów. Ich pomoc ograniczała się do ciężkich westchnień i zdawkowych odpowiedzi (niestety informacja o oprocentowaniu rat i jaki bank udziela pożyczki jest dla mnie stosunkowo jest dla mnie zancząca). Drugie spotkanie - chciałem kupić sprzęty AGD do kuchni - Rozmowa ze specem od sprzętu AGD do kuchni (Pan sam podszedł i zapytał czy nie potrzebujemy pomocy), dosłownie na jego miejscu mógłby stanąć szympans dowiedziałbym się tyle samo... Jego wiedza ograniczała się do informacji zamieszczonych na wywieszkach na sprzęcie a odpowiedzi na pytania typu ,,Czym różni się sprzęt marki A za 700 zł a sprzęt marki B za 1000" i odpowiedzi "kolorem, hahaha" już od dawna mnie nie bawią. Ogólnie Pan dużo więcej uwagi poświęcał dekoltowi mojej żony niż odpowiedziom na zadawane mu pytania. Niestety ani moja żona ani ja nie czuliśmy się w tej sytuacji komfortowo. Ogólnie o co bym nie zapytał to odpowiadał na tyle ile wiedział, czyli nie wiele... Byłem ostatnio kupić z ojcem telefon (starszy już Pan , który chciał kupić telefon "z dużymi cyframi i nie chce przez internety")" - najpierw podszedł Pan zapytać czy może jakoś pomóc, jak usłyszał, że chcemy telefon z dużymi przyciskami to stracił jakikolwiek zainteresowanie. Tyle z pomocy Ogólnie nie polecam sklepu w Opolu przy Turawa Park, a HR-owi radzę skupić się na szkoleniu pracowników i kontakcie z klientami. Niestety ja nie polecę tego sklepu