Opinia użytkownika: Klient_Wyky
Dotycząca firmy: Eurokos
Treść opinii: Poziom obsługi klienta niestety bardzo niski. Trzy tygodnie czekałam na swoją przesyłkę i dopiero gdy tam zadzwoniłam, to okazało się że towaru nie ma na stanie. Dlaczego ta informacja nie została mi przekazana wcześniej? Dopiero musiałam tam sama zadzwonić żeby się tego dowiedzieć i wtedy dopiero dostać zwrot pieniędzy. I jeszcze sama rozmowa telefoniczna też nie była zbyt profesjonalna - zadzwoniłam tam i pani powiedziała, że dowie się informacji na temat mojego zamówienia i za chwilę do mnie oddzwoni. Oczywiście nie oddzwoniła, a gdy ja tam zadzwoniłam po 20 minutach, okazało się że już wyszła z pracy. Po co tak okłamywać klienta?