Opinia użytkownika: Pan Chmurka
Dotycząca firmy: PAYBACK
Treść opinii: Podczas skargi na awarię eKuponu z zapytaniem o to co mam zrobić znajdując się w określonej sytuacji odpowiedziano mi dopiero wtedy kiedy awaria została usunięta, że już mogę skorzystać z eKuponu bez choćby najmniejszego przeproszenia za zaistniały kłopot i nie odnosząc się do tego co przez tą sytuację straciłem i ewentualnie czy jakkolwiek zostanie to zrekompensowane lub też nie i dlaczego. Innymi słowy rzucono mi na odczepne "oczywistą oczywistość" kiedy już nic nie można było zrobić, a na moją drugą wiadomość kompletnie nikt nie zareagował do dziś, ankieta satysfakcji klienta została także do mnie podesłana, dałem oczywiście niską ocenę i tutaj (choć przy ankiecie nie jest to wymagane) także cisza.