Opinia użytkownika: uczestnik_Mistrzostw
Dotycząca firmy: ING Bank Śląski
Treść opinii: Rewelacyjnie. ING to akurat dostawca moich głównych usług bankowych, więc mogę powiedzieć na ich temat coś więcej. Z tym bankiem mam do czynienia od 10 lat i bardzo podoba mi się to, że ewentualne problemy czy aktualizację, które mogą wpływać na płatności bezgotówkowe, są wykonywane w środku nocy. Bank zawsze informuję o tym odpowiednio wcześniej i z reguły nie to więcej niż godzinę. Zdarzało mi się zadawać pytania nie tylko na oficjalnym forum banku, ale i na facebooku. Odpowiedzi zawsze były bardzo konkretne i pomocne w rozwiązywaniu moich problemów. W przypadku placówek stacjonarnych rzecz ma się podobnie. Czy jestem w garniturze czy w podkoszulku, obsługa zawsze traktuję mnie tak samo. Obsługa stacjonarna jest zawsze bardzo pomocna i doradza czasem rozwiązania, które nie koniecznie są korzystniejsze dla banku. Ja to bardzo doceniam, dlatego zostawiam 5 na 5 możliwych gwiazdek.