Opinia użytkownika: Dorota_1280
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Sklep zatrudnia pracowników tymczasowych, którzy nie potrafią prawidłowo obsłużyć klienta. Kasjerka nie powitała mnie, bez słowa policzyła zakupy, nie uśmiechała się i nie zapytała o kartę lojalnościową. Gdy sama powiedziałam, że mam taką kartę, zostałam poinformowana, że nie mogę dawać zdjęcia karty Skarbonka, ponieważ muszą mnie zidentyfikować. Po rozmowie z kierownikiem kas i moich argumentach, że karta nie jest imienna i nie ma w regulaminie napisane, że nie można korzystać ze zdjęcia karty, Pani powiedziała, że nie mogę dawać zdjęcia i w regulaminie nie jest napisane, że można dawać zdjęcie karty. Hmm ciekawe, czy w sklepie można oddychać, bo to też nie jest napisane w regulaminie. Z informacji na stronie Auchan, jest informacja, że sklep i tak planuje wprowadzić wirtualną kartę. Pracownicy stwarzają problemy i nie wychodzą na przeciw klientom. Ciekawostką jest to, że zdjęcie karty Skarbonka jest respektowane na kasach samoobsługowych.