Opinia użytkownika: justyna_1804
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Dnia 09/07/2017 tankowałam benzynę na opisywanej stacji . Pierwsza sytuacja , która zwróciła moją uwagę to zachowanie pracownika chodzącego po terenie stacji : spojrzał na mnie i naprawdę mógłby chociaż się ukłonić . Osobiście takie zachowanie pracownika już spotykałam . Tutaj to ja pierwsza powiedziałam : "Dzień dobry " a on odpowiedział tak sobie , od niechcenia i nawet nie zatrzymał się w celu zapytania czy np. może pomóc w zatankowaniu auta . Druga sytuacja : teren stacji powinien być wg mnie idealnie czysty . Często zdarza się , że pracownicy zajmują się takimi rzeczami jak obgadywanie klientów . Natomiast nie sprzątają regularnie . Podobnie jest zimą ze śniegiem : zalega na stacji , na wjazdach , niechlujnie odgarnięty ... Zauważyłam , że pracownicy sprzątają w nocy ....Co zaś tyczy mojej ostatniej wizyty : Osobiście auto zatankowałam . Pracownik spacerujący po terenie stacji szybko znalazł się za ladą i kasował ode mnie pieniążki natomiast druga pracownica siedziała sobie bezceremonialnie na ladzie , przy szybie , nie powitała mnie nawet a tylko zajęta była opowiadaniami o ludziach . Oboje pracownicy nie odpowiedzieli nawet do widzenia . Pracownik nie zapytał nawet o kartę stałego klienta . Skasował kwotę i to wszystko . Nie zaproponował żadnej usługi ani nawet podobnych rzeczy . Ogólnie tankuję na tej stacji bo jest po drodze ale co do jakości obsługi pracowników mam sporo zastrzeżeń .