Opinia użytkownika: Tomasz_2378
Dotycząca firmy: Sofitel
Treść opinii: Pokoje i pozostałe pomieszczenia zawsze są czyste i dobrze przygotowane. Wszystko na czas. Obsługa bardzo miła i pomocna. Szczególnie podczas rezerwacji. Mają inny hostel w Poznaniu i jeśli w jednym nie ma miejsc to od razu sprawdzają i oferują w drugim. Oprowadzają po hostelu, oferują pomoc w poruszaniu się po mieście. Nie ma problemu aby zostawić rzeczy do przechowania przed lub po zakwaterowaniu. Obsługa schludnie ubrana, dobrze mówiąca po angielsku. Nawet jeśli osoby na recepcji się zmieniają to każda zna rezerwacje i sytuację gości hotelowych.