Opinia użytkownika: Krzysztof_1942
Dotycząca firmy: Reserved Kids
Treść opinii: W sklepie był tylko dział dziecięcy.Po wejściu do sklepu zostałem natychmiast powitany przez jednego z pracowników zwrotem "dzień dobry". Po chwili rozglądania się po ekspozycji jeden z pracowników podszedł z zapytaniem wyrażonym słowami "Pomóc w czymś?'.Sprzedawca w ramach rozpoznania potrzeb dowiedział się że szukam spodni dla chłopca normalnej figury i wzrostu około 130 cm. Pracownik miał wiedzę w zakresie rozmieszczenia produktów w ekspozycji i zaprowadził mnie do miejsc ich eksponowania. Proponował produkty z różnych materiałów i w różnych kolorach i cenach, ale nic nie mówił na temat ich właściwości.Zapytany o właściwości materiału i zalecany sposób ich utrzymania w czystości - odczytał stosowne informacje z metki. Robił to w sposób niepewny i wskazujący na brak wiedzy na ten temat.Ten sam pracownik wespół z innym obsługiwał mnie przy kasie.Zaproponowano mi zakup dodatkowych produktów w ramach dosprzedaży w strefie przykasowej. Polecano aktywnie zakup skarpetek.Sprzedawcy przy kasie nie komentowali zakupu produktu głównego z sali. Nie było z ich strony komentarzy zachwalających dobry wybór. Odnieśli się do zakupu obojętnie.Jednak obsługa była w sumie miła i kulturalna. Spodnie zapakowano mi starannie do reklamówki. Pobrano należność w sposób zgodny ze standardem wydając paragon do ręki.Na koniec miło pożegnano i zaproszono do ponownej wizyty.