Opinia użytkownika: jimmi
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Fatalnie. Kontakt telefoniczny, brak oddziału w moim mieście. Nachalni i uporczywi handlowcy, przedstawiają super oferty, po decyzji i pierwszym miesiącu okazuje się, że nie wszystko jest zgodnie z ustaleniami. Reklamacja odrzucona, bo odsłuchał i rozmowy i wszystko jest poprawnie. Nie dają możliwości odsłuchania mi osobiście reklamowanej rozmowy. Mogę za to skorzystać z sądów, tak mi doradzili. Niejasne zasady rozliczeń, naliczanie opłat dodatkowych budzi wątpliwości.Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.