Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Koleje Wielkopolskie
Treść opinii: Od kilku dni zostałem regularnym użytkownikiem usług transportowych świadczonych przez Koleje Wielkopolskie. Mając do czynienia z obsługą frontową czyli konduktorami jestem pozytywnie zaskoczony ich uprzejmością i wychodzeniem w stronę klienta a dość często idąc mu na rękę - szczególnie gdy podczas porannego/popołudniowego szczytu nie dotarł do pierwszych drzwi, gdzie powinien kupić bilet.Po pierwszym przejeździe i zapoznaniem się z nową jakością na torach przerzuciłem się z 4 kółek na KW. Niestety najgorszą rzeczą w świadczonych usługach transportowych przez KW jest to, że dworzec Główny w Poznaniu jest zupełnie nieprzystosowany do obsługi pasażerów pod względem logistycznym i logicznym a niestety z tej infrastruktury musi korzystać przewoźnik.