Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: K&W
Treść opinii: Badanie jakości obsługi w Saturn Złote Tarasy. Zakup telewizora Sony 55". Sprzedawca ubrany w firmowy strój Saturna. Czas oczekiwania na obsługę ok. 2 min. Sprzedawca powitał mnie uprzejmie i zadał pytanie: jakim produktem jestem zainteresowany. Wiedza Sprzedawcy szczegółowa nt. telewizorów. Zaprezentował 5 telewizorów różnych marek, wyjaśniając różnice. Sprzedawca kulturalny, pomocny, uprzejmy, zaangażowany. Pomimo rezygnacji z zakupu, pożegnał mnie b. uprzejmie, pytając jednocześnie czy jeszcze może mi pomóc. Ogólne wrażenie z pobytu w sklepie b. pozytywne. Czystość, towary wyeksponowane b. dobrze, ceny widoczne.