Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Prosilem o zweryfikowanie platnosci tak aby byla dokonana raz w miesiacu gdyz w lutym wystawiono faktore dwukrotnie z platnoscia na 05.02.2018 oraz 28.02.2018. Kiedy jednak wykonalem e-mal z prosba o przesunieciem na poczatek marca, aby miec stale miesieczne zlecenie zaplaty wykonywane przez Bank, zaczela sie nagonka i wynajdowywano rozne sprawy mojej rzekomej nierzytelnosci. Kosztowowalo mnie to wypisywaniem kilkunastu e-maili z wyjasnieniami. Nie potrafiono zrozumiec ze raz w miesiacu platnosc to nie prosba o zaplate dwa razy. Za kazdym razem ODPISYWALA inna osoba, Doszlo nawet do tego ze skrupulanie filtrowano moje platnosci zarzucono mi ze pierwsza wplate (prawie dwa lata temu) dokonalem po dwoch miesiacach po rozpoczecie umowy. Niez zadano sobiue trudu dlaczego tak sie stalo, a mianowice sam zadzwonilem I przypomnialem sie o facture. Wystawiono wiec na dwa miesiace, ale moja wplata byla przed wystawieniem faktury I na wieksza kwote niz w fakturze ( taka podano mi telefonicznie). Ten prosty fakt swiadczy o tym ze Firma Vectra poprzez swoich pracownikow nie jest przychylna klientowi. Aby zakonczyc sprawe to chodzilo o kwote 14 gorszy.